Медицинская сестра и пациент: эффективная коммуникация

Abstract

В учебно-методическом пособии на основе новых программных документов по развитию сестринского дела в Республике Беларусь освещены вопросы эффективного общения, предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов при взаимодействии с пациентами или с коллегами на основе новых исследований по психологии, социологии, конфликтологии. Предназначено для врачей и медицинских сестер и их руководителей, помощников врача по амбулаторно-поликлинической помощи, социальных работников, специалистов системы дополнительного медицинского образования, а также для людей, интересующихся проблемами бесконфликтного позитивного взаимодействия в медицине.