Из стажера – в мастера: технологии продажи медицинской услуги в организациях здравоохранения негосударственной формы собственности

Abstract

Освещаются избранные вопросы подготовки персонала к работе в реальном рынке медицинских услуг, по маркетинговой и рекламной деятельности, психологии и технологии предоставления медицинских услуг за дополнительную плату, приемы стимулирования процесса ее приобретения. Читателей знакомят с принципами и факторами эффективности работы команды медицинского персонала по предоставлению медицинских услуг за дополнительную плату, по преодолению барьеров общения и предупреждению конфликтов. Пособие рекомендовано руководителям медицинских организаций всех форм собственности, менеджерам по продажам, специалистам по рекламе медицинских услуг, повышающим образовательный уровень в медицинской деятельности, врачам, помощникам врача по амбулаторно-поликлинической помощи и главным медицинским сестрам.