Козлова, А. О. Калгари-Кембриджская модель как инструмент профилактики конфликтной ситуации с пациентами / А. О. Козлова, Е. Ю. Справцев // Актуальные проблемы современной медицины и фармации 2024 : сб. тез. докл. LXXVIII Междунар. науч.-практ. конф. студентов и молодых ученых, Минск, 25 апр. 2024 г. / Белорус. гос. мед. ун-т ; под ред. С. П. Рубниковича, В. А. Филонюка. – Минск, 2024. – С. 1176. Научный руководитель: магистр ист. наук, ст. преподаватель Т. А. Совостюк.